W ostatnim czasie pojawiły się przypadki, w których przedstawiciele firm odwiedzali mieszkańców w domach, namawiając ich do natychmiastowej wymiany pieców gazowych. Szczególnie narażone na takie działania były osoby starsze, które pod wpływem argumentów sprzedawców decydowały się na montaż nowych urządzeń oraz podpisanie umów ratalnych na kwoty sięgające kilku tysięcy złotych.
W niektórych sytuacjach nowe piece instalowano podczas tej samej wizyty, a dotychczasowe urządzenia demontowano i zabierano. Dopiero po czasie lub po konsultacji z rodziną okazywało się, że wymiana nie była konieczna, a podpisana umowa wiązała się z wysokimi kosztami.
Apelujemy o rozwagę i zalecamy, aby decyzje podejmowane były z rozwagą. Każdą ofertę dotyczącą kosztownej usługi lub zakupu warto skonsultować z bliskimi, zaufanym fachowcem lub niezależnym serwisantem. Przed podpisaniem dokumentów należy dokładnie zapoznać się z ich treścią.
Pamiętajmy:
- nie podpisujmy umów podczas pierwszej wizyty przedstawiciela handlowego,
- nie ulegajmy presji związanej z rzekomą koniecznością natychmiastowego działania,
- zawsze prośmy o pozostawienie oferty do spokojnej analizy,
- konsultujmy większe wydatki z rodziną lub zaufaną osobą.
Osoby, które mają wątpliwości dotyczące zawartych umów, mogą skorzystać z pomocy Miejskiego Rzecznika Konsumentów:
https://portal.legnica.eu/miejski-rzecznik-konsumentw/
W przypadku podejrzenia nieprawidłowego zachowania sprzedawcy lub podejrzenia popełnienia przestępstwa, należy niezwłocznie powiadomić Policję.